一諾儀器4S服務車五月巡檢紀實：全力以赴做好前線工作

進入五月以來，一諾儀器各區(qū)域售后服務車紛紛出動，對國內各地客戶進行上門巡檢。
進入五月以來，一諾儀器各區(qū)域售后服務車紛紛出動，對國內各地客戶進行上門巡檢。一諾儀器移動4S服務車已形成培訓、技術交流和設備保養(yǎng)為一體的服務模式，專業(yè)配備能夠應對各類客戶需求,為客戶帶來滿意體驗。

西南區(qū)
五月，西南區(qū)售后服務車在達州市、萬源市以及巴中市對各個客戶進行****，包括達州鐵通達州區(qū)、通川區(qū)營業(yè)部、開江唐人電信、宣漢通服，巴中市通江縣電信代維、通服公司的客戶。

在此次前往巴中市途中意外遇到國道塌方，為節(jié)省路程時間，一諾售后工程師加緊走鄉(xiāng)村繞道，行駛7個多小時來到通江縣后加緊為客戶維護熔接機，工作至深夜完成當日巡檢任務，從而不影響客戶**天工程。

此次西南區(qū)售后服務中，一諾技術工程師及時響應客戶需求來到峨眉市與樂山市通服公司，針對客戶提出問題及時處理，進行維護保養(yǎng)培訓，讓裝維人員熟悉操作熔接機后強調熔接機保養(yǎng)作用。

西北區(qū)
一諾售后工程師于五月來到中移鐵通渭南分公司、中國電信渭南分公司、中移鐵通銅川老區(qū)分公司、中移鐵通銅川新區(qū)分公司以及中國電信銅川分公司。

培訓作為巡檢中不可缺少的一部分受到客戶重視，對于熔接機的維護和切割刀的調節(jié)進行針對性講解，包括熔接機菜單功能介紹、清潔維護講解以及常見故障處理及切割刀的使用操作等，裝維人員在講解過后進行實際操作，為加強培訓效果，技術工程師按客戶要求對在場參與培訓人員進行出題考核。

華南區(qū)
一諾儀器華南區(qū)技術工程師于五月中旬來到梧州廣電分公司及南寧廣電分公司，現(xiàn)場對IFS-15M和View5進行維護保養(yǎng)，在與骨干技術人員交流中詳細了解客戶產品使用情況，以改進培訓方案。

華東區(qū)
五月中旬，一諾華東區(qū)技術工程師來到常熟常信通信服務有限公司，以高效率對客戶進行****，在僅兩天時間內累計保養(yǎng)152臺熔接機及切割刀，及時為客戶解決操作中的難題。

華北區(qū)
華北區(qū)，一諾工程師對遼陽電信、沈陽電信及多個工程公司進行****，為客戶做好產品維護和硬件升級，調試切割刀，維護加強與客戶交流，詢問使用體驗，我們得知遼寧地區(qū)熔接機總體情況良好，客戶評價亦很好，在客戶的配合下巡檢得以順利進行。

售后巡檢作為前線任務往往要應對許多突發(fā)情況，路途、天氣等因素均會影響巡檢效率，一諾儀器始終以客戶至上，技術工程師不辭辛勞前往國內各地為廣大客戶帶來到位服務，我們的努力得到許多客戶的支持肯定，并十分有意愿進行后續(xù)合作。一諾儀器將在今后不斷改進服務，以讓客戶感受更好售后體驗！

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